ЧЕК и XXI ВЕК

Продажа товара с наваром

С колько раз в СМИ поднимался вопрос о том, как нынче умело обсчитывают покупателей. Говорят, у кассиров супермаркетов отработаны специальные приемы этого действа: в ценниках на товаре указана одна цена, а пробивается другая - завышенная. На вопрос, почему так происходит, работники этих магазинов начинают плести чушь, дескать, не успели ценники переписать. Получается, ночью эти цены кто-то поменял. И ничего им не докажешь: все друг за друга стеной - от кассира до руководителей.

Мы на своей практике убедились в этом. Но к нам был применен другой прием: когда у покупателя в корзине много товара, то кассир какой-либо продукт пробивает в чек дважды и более раз. Так получилось у нас 1 апреля в гастрономе "Красный Яр" на ул. Ленина, N 128. Кассир Елена Луткова вместо 13 наименований посчитала 14, пробив в чеке один и тот же товар дважды. В результате мы заплатили почти на 50 рублей больше, чем требовалось. К сожалению, обнаружили это мы уже дома, а когда вернулись и потребовали у этой Елены объяснений, то услышали в ответ, что наш "поезд ушел" и мы ничего никому не докажем.

Конечно же, эта сумма не ахти какая - переживём. Но удручает отношение кассира к покупателям. Такие случаи никак не работают на укрепление репутации фирмы. Чек N 00024738 прилагаем.

Супруги Геннадий Петрович и Светлана Григорьевна КАПУСТИНСКИЕ.
Красноярск.
РЕМАРКА ОБОЗРЕВАТЕЛЯ
Я ведь тоже как-то попалась в сети, на той самой манипуляции с ценниками, правда, в магазине одежды. Так что приемы продажи товара с наваром, рассчитанные на доверчивого покупателя, действительно, существуют. Мне остается, переиначивая известное выражение, обратиться ко всем покупателям: проверяйте чеки, не отходя от кассы! И все-таки невольно возникает вопрос: почему все ошибки при оплате покупок, как правило, оборачиваются в пользу продавцов? И какое наказание ожидает кассира за обсчет покупателя? Я позвонила в службу клиентской поддержки того самого гастронома "Красный Яр" (телефон на чеке) и узнала, что на первый раз после выяснения обстоятельств нарушительниц ожидает штраф, а при повторении - увольнение. Так что, дорогие покупатели, не отчаивайтесь, есть возможность приучить продавцов к честной торговле, даже, если "ваш поезд ушел".

СОР на смену деканатам

Продажа товара с наваром

Прощай, Антарктида!

Тунгусский метеорит и сейчас работает